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Loopi Actions — BIENTÔT DISPONIBLE

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Répondre aux questions ne suffit pas. Vos clients souhaitent des actions concrètes : vérifier le statut de leur commande, reprogrammer une livraison, mettre à jour leur adresse. Loopi AI Agent comble ce fossé.

Commencer gratuitement

Aucune carte de crédit requise

Une crédibilité et une qualité soutenues par des résultats concrets

67%

des demandes automatisées avec Loopi AI Agent

24/7

opérations autonomes du service client

90%

de réduction du temps de résolution des demandes courantes

Automatisez le travail. Accélérez les résultats

Les actions Loopi fonctionnent comme des agents spécialisés. Chacune est ciblée, entraînée et prête à être exécutée, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur votre croissance plutôt que sur des tâches fastidieuses.

Améliorez l'expérience client et réduisez les retours

Laissez Loopi gérer les tâches courantes liées aux commandes en temps réel, sans ajouter d'agents ni de temps d'attente.

  • Activez la vérification en temps réel des statuts de commande pour vos utilisateurs.

  • Modifiez les informations de livraison pour les commandes non traitées.

  • Lancez le processus de retour et générez les étiquettes de retour.

  • Vérifiez les niveaux de stock et fournissez des informations précises.

Essayer Loopi AI Agent

Capturez et qualifiez des prospects 24h/24, 7j/7

Transformez vos visiteurs passifs en prospects actifs, même lorsque votre équipe commerciale n'est pas connectée.

  • Collectez des informations sur les prospects et évaluez leur potentiel.

  • Transférez les prospects qualifiés directement vers votre pipeline commercial.

  • Planifiez des démonstrations ou des consultations en fonction des besoins.

  • Déclenchez des séquences d'e-mails pour les prospects capturés.

Essayer Loopi AI Agent

Permettez à vos clients de gérer leurs comptes

Libérez votre équipe des tâches répétitives tout en offrant aux utilisateurs un contrôle total.

  • Modifiez les informations client sur tous les systèmes.

  • Modifiez les paramètres d'abonnement ou les modes de paiement.

  • Lancez des workflows sécurisés de réinitialisation des mots de passe.

  • Mettez à jour les préférences de communication dans vos systèmes.

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OBTENEZ UN ACCÈS ANTICIPÉ

Vous désirez débloquer Loopi Actions ?

Rejoignez la bêta Loopi et découvrez notre mise à niveau la plus avancée à ce jour. Saisissez simplement l'e-mail associé à votre compte Hellohumans pour vous lancer.

En soumettant vos informations, vous acceptez Conditions Générales et notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos listes de diffusion conformément à la Politique de Confidentialité

Créez une assistance plus intelligente fonctionnant de manière autonome

Automatisation de workflows à plusieurs étapes

Loopi peut mettre à jour les adresses, enregistrer de nouveaux prospects ou déclencher des remboursements, le tout via des API sécurisées sur l'ensemble de vos systèmes.

Collecte précise et rapide des données

Loopi pose les bonnes questions au bon moment, réduisant ainsi les frictions et garantissant des workflows précis.

Décisions intelligentes en temps réel

Loopi gère automatiquement les scénarios complexes, comme la vérification du statut des commandes avant d'approuver les annulations.

Sécurisation des données client

Loopi fonctionne uniquement par session : aucune donnée n'est enregistrée inutilement. Les clients obtiennent des réponses rapides et vous gardez le contrôle de la confidentialité.

Des réponses personnalisées, instantanément

Calculez des totaux, vérifiez l'éligibilité au remboursement ou estimez les dates de livraison en temps réel. Loopi personnalise chaque réponse à l'aide d'une logique et de données en temps réel.

Tests d'automatisation avant le lancement

Utilisez l'environnement de test intégré pour simuler des conversations et perfectionner les workflows. Lancez-vous en toute confiance, sans approximations.

Découvrez comment Loopi AI Agent transforme le service client

Aperçu IA

Vue d’ensemble de l’AI Agent

Loopi communique de manière naturelle et automatise l’assistance 24 h/24, idéal lorsque votre équipe n’est pas disponible.

Suggestions produits

Recommandations de produits

Guidez les clients vers les produits qu’ils recherchent instantanément et en temps réel, directement depuis votre boutique.

Intégrations

Confiance et qualité

Fournissez des réponses précises et naturelles, basées sur vos données, en toute transparence et avec un contrôle total.

Intégration

Créer et intégrer

Intégrez Loopi à Zendesk, Intercom, Salesforce ou créez des workflows personnalisés avec nos experts.

Foire aux questions

Questions fréquentes concernant Loopi Actions

Quel est l'impact de Loopi Actions sur les taux de résolution ?

Les agents IA traditionnels se limitent à répondre à des questions à partir de bases de connaissances, ce qui plafonne leur taux de résolution à environ 67 %. Loopi Actions dépasse cette limite en permettant à votre agent IA d'interagir avec des systèmes externes, d'apporter des modifications, de récupérer des données en temps réel et de traiter l'intégralité du parcours client sans intervention humaine.

Est-ce compliqué de configurer Loopi Actions ?

Loopi Actions offre un outil de création visuel qui ne nécessite aucune connaissance en programmation. Définissez votre action, configurez les données à collecter et créez votre séquence à l'aide de notre interface intuitive. Dans le cadre de certains abonnements, notre équipe peut assister les clients dans le processus de configuration afin de garantir une implémentation fluide.

Est-il possible d'intégrer Loopi Actions à mes systèmes existants ?

Oui, Loopi Actions peut se connecter à pratiquement n'importe quel système offrant un accès API, y compris les CRM, les plateformes d'e-commerce et les applications professionnelles personnalisées. Cela permet une véritable automatisation de bout en bout de l'ensemble de votre pile technologique.

Comment Loopi Actions fonctionne-t-il avec le principal Loopi AI Agent ?

Loopi Actions s'intègre parfaitement au Loopi AI Agent de base. L'IA détermine de manière intelligente quand fournir des informations issues de votre base de connaissances et quand lancer une séquence d'actions. Cela crée une expérience fluide où les clients peuvent bénéficier à la fois d'informations et de résultats au cours d'une même conversation.

Loopi Actions est-il sécurisé ?

Tout à fait. Loopi Actions respecte les mêmes normes rigoureuses de sécurité que le reste de la plateforme Hellohumans. Toutes les données sont cryptées en transit et au repos, et vous gardez un contrôle total sur les actions que Loopi peut effectuer et les systèmes auxquels il peut accéder.

Améliorez votre assistance grâce à un agent IA capable de parler et d'agir

Des questions courantes aux problèmes complexes des clients, Loopi se charge du travail fastidieux. Permettez à votre équipe de se concentrer sur l'essentiel.
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