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Flows d'automatisation des ventes pour les PME

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Optimisez vos entonnoirs de vente et de génération de prospects avec les Flows, des parcours de conversion sans code qui se déclenchent aux étapes clés du parcours client.

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Service des ventes
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Boostez vos ventes grâce à des parcours client interactifs

Augmentez vos ventes grâce à des messages automatisés prédéfinis envoyés à votre audience au bon moment.

Explorez tous les 40+ modèles
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Créez des canaux de génération de prospects durables

Capturez des prospects de qualité grâce à des offres pertinentes envoyées au moment opportun pour obtenir un résultat optimal.

Personnalisez vos entonnoirs avec les Flows personnalisés

Outil de création sans code

Outil de création de Flows sans code

Créez des flux interactifs sans avoir à écrire du code. Utilisez un éditeur intuitif fonctionnant par glisser-déposer pour créer des Flows personnalisés.

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Foire aux questions

Trouvez des réponses aux questions courantes concernant les Flows

Qu'est qu'un flux et comment cela fonctionne-t-il ?

Un Flow est un programme informatique capable de communiquer avec votre audience par le biais de messages textuels. Les Flows de Hellohumans sont conçus pour comprendre les demandes de vos visiteurs et effectuer des tâches simples en fonction de déclencheurs spécifiques.

Un déclencheur correspond essentiellement à un nœud de Flow qui indique au programme quand se lancer. Chaque nouveau workflow commence toujours par un déclencheur. Pensez à une logique comme « si X se produit, alors faire Y », mais avec plus de règles et de paramètres. Les Flows peuvent traiter des questions courantes, telles que les demandes de renseignement concernant les heures d'ouverture d'un commerce ou de simples transactions n'impliquant que peu de variables.

Quelles sont les possibilités d'utilisation des Flows ?

Les Flows de Hellohumans peuvent accomplir diverses tâches, mais ils sont généralement utilisés pour remplacer les opérateurs humains dans les conversations en ligne ou pour interagir avec les visiteurs d'un site web. Ils peuvent être un outil puissant, vous aidant à démarrer des chats avec les visiteurs de votre site web, à répondre aux questions fréquentes, à générer des prospects, à récupérer les paniers abandonnés, à effectuer des ventes croisées de produits, et bien d'autres avantages encore.

Les Flows de Hellohumans sont-ils gratuits ?

Grâce à l'offre gratuite de Hellohumans, vous accédez à 100 déclencheurs de Flows. En d'autres termes, cette offre vous permet d'interagir avec 100 visiteurs uniques au maximum par mois via des Flows. Une fois que votre entreprise se développe et que votre site web commence à attirer un trafic significatif, vous pouvez passer à l'une de nos offres payantes qui étendent votre limite de Flows afin que vous puissiez interagir avec plus de visiteurs chaque mois.

Faut-il savoir coder pour créer un flux ?

Vous n'avez pas besoin de compétences en codage pour créer des Flows. Hellohumans vous permet de créer et de personnaliser des Flows en toute simplicité grâce à un éditeur visuel, sans écrire une seule ligne de code.

Comment créer un flux ?

Votre compte Hellohumans vous donne un accès illimité à plus de 40 modèles de Flows. Vous pouvez activer un modèle en quelques clics et le personnaliser à l'aide de notre générateur de Flows par glisser-déposer. Si vous souhaitez créer un Flow à partir de zéro, vous pouvez utiliser notre éditeur visuel pour combiner différentes règles et déclencheurs.

Quels sont les avantages liés à l'utilisation de Flows ?

Les principaux avantages de l'utilisation de Flows sont les suivants :

  • Facilitation de la génération et de la maturation des prospects
  • Augmentation des ventes
  • Diminution des coûts de l'assistance client
  • Augmentation de l'engagement et de la satisfaction des clients
  • Augmentation de la productivité de l'équipe
  • Assistance client automatisée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Quels types d'entreprises devraient utiliser des Flows ?

Les Flows sont idéaux pour toute entreprise qui reçoit beaucoup de questions de la part de ses clients et/ou qui propose une grande variété de produits. Ils peuvent vous aider à offrir une expérience client de qualité supérieure, ce qui est essentiel pour augmenter vos ventes et fidéliser vos clients.

Profitez d'une hausse de 26 % du nombre de conversions grâce aux Flows contextuels

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