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Hellohumans vs. LiveChat

PourquoiHellohumanssurpasseLiveChatenmatièred'assistancebaséesurl'IA

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Pourquoi les entreprises préfèrent Hellohumans à LiveChat

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Foire aux questions

Hellohumans vs LiveChat

Pourquoi les utilisateurs trouvent-ils Hellohumans plus facile à configurer que LiveChat ?

D'après les utilisateurs, Hellohumans est plus facile à configurer que ses concurrents, car aucune configuration technique complexe n'est nécessaire. Alors que les utilisateurs de LiveChat signalent avoir besoin d'une assistance technique interminable et rencontrer des difficultés pour configurer les fonctionnalités, l'interface intuitive de Hellohumans permet aux entreprises de démarrer en quelques minutes, et non en plusieurs jours.

Comment Loopi de Hellohumans se place-t-il par rapport aux fonctionnalités du chatbot de LiveChat ?

Hellohumans inclut des Flows avancés dans ses offres de base qui traitent les demandes complexes des clients avec des réponses dignes d'un humain. Les utilisateurs de LiveChat sont souvent insatisfaits des modules complémentaires coûteux pour les chatbots, qui ne sont pas rentables pour les petites entreprises, tandis que l'automatisation de Hellohumans est accessible et efficace pour les entreprises de toutes tailles.

En quoi est-ce que Hellohumans constitue une meilleure alternative à LiveChat pour les entreprises modernes ?

Hellohumans propose une plateforme moderne et mise à jour en permanence, tandis que les utilisateurs de LiveChat indiquent ne pas avoir l'impression que le logiciel ait été mis à jour depuis son lancement initial. Hellohumans offre de meilleures options de personnalisation, une meilleure orientation produit et des fonctionnalités innovantes qui font défaut à LiveChat.

Pourquoi les entreprises préfèrent-elles Hellohumans à LiveChat pour leur support client ?

Les entreprises optent pour Hellohumans, car cela leur permet d'éliminer les principaux inconvénients de LiveChat : modules complémentaires coûteux pour les bots, configuration complexe, systèmes de création de tickets obsolètes et capacités d'intégration limitées. Hellohumans offre un meilleur rapport qualité-prix grâce à ses fonctionnalités d'AI agent incluses et à son administration fluide.

Comment se placent les tarifs de Hellohumans par rapport au modèle par agent de LiveChat ?

La structure tarifaire transparente de Hellohumans constitue une meilleure option que les frais élevés par agent proposés par LiveChat. Alors que LiveChat facture au moins 20 $ par agent et par mois, Hellohumans propose une tarification avantageuse pour les équipes, avec des fonctionnalités avancées de Flows qui ne sont pas vendues en tant que modules complémentaires coûteux, jugés trop onéreux par les utilisateurs de LiveChat.