La rapidité est importante, mais la précision renforce la confiance. Loopi AI Agent fournit des réponses factuelles directement issues de votre contenu, dans un style digne d'un humain qui favorise de véritables relations avec vos clients.
Aucune carte de crédit requise
des demandes automatisées avec Loopi AI Agent
réponses fiables sans données inventées
de réduction du temps de réponse moyen
Loopi engage des conversations naturelles qui donnent l'impression de parler à votre meilleur agent d'assistance, en fournissant des réponses sûres et utiles et en garantissant la sécurité des données.
Lorsque les clients en font la demande, Loopi transfère en toute fluidité la demande à un agent humain ou crée un ticket si les agents sont hors ligne. Définissez des règles pour mettre instantanément en relation les clients VIP avec votre équipe d'assistance.
En répondant aux demandes des clients au moyen de conversations naturelles et pertinentes, Loopi AI Agent affiche l'un des taux de résolution les plus élevés du secteur.
Loopi fonctionne exclusivement à partir des informations que vous lui fournissez. Contrairement à d'autres solutions d'IA, il ne génère pas de réponses aléatoires et ne s'appuie pas sur des données provenant d'Internet lorsqu'il est confronté à des questions inconnues.
Étant donné que Loopi utilise uniquement les données que vous importez, vous gardez toujours le contrôle total sur ce qu'il sait et dit. Nous n'ajoutons jamais de données automatiquement, et même nos suggestions doivent être approuvées par vous avant d'être implémentées. C'est vous qui décidez comment Loopi fonctionne, répond et gère différentes situations.
Choisissez le ton et le style de communication de Loopi.
Contrôlez quand et où Loopi interagit avec les clients.
Configurez des transferts automatiques pour des sujets ou des mots-clés spécifiques.
Consultez la source exacte des informations de Loopi pour une transparence totale.
L'analytique de Loopi fournit une visibilité complète sur ses performances, en affichant les indicateurs de réussite et en mettant en évidence les opportunités. Les tableaux de bord indiquent le nombre de conversations que Loopi résout de manière autonome.
Surveillez les indicateurs clés de l'assistance comme le taux de résolution ou le score de satisfaction
Identifiez les lacunes dans votre base de connaissances grâce à des informations précises
Utilisez les suggestions alimentées par l'IA pour améliorer la couverture des demandes de vos clients
Optimisez vos résultats grâce à une suite d'outils analytiques et améliorez vos capacités d'automatisation
Loopi communique de manière naturelle et automatise l’assistance 24 h/24, idéal lorsque votre équipe n’est pas disponible.
Intégrez Loopi à Zendesk, Intercom, Salesforce ou créez des workflows personnalisés avec nos experts.
Laissez Loopi gérer les tâches telles que les mises à jour des commandes ou la qualification des prospects sans intervention humaine.
Guidez les clients vers les produits qu’ils recherchent instantanément et en temps réel, directement depuis votre boutique.
Foire aux questions