Boîte de réception partagée
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Tous les canaux en un seul endroit
Avec la boîte de réception partagée de Hellohumans, toute votre équipe peut gérer les chats en direct, les e-mails, les conversations sur Instagram, Messenger et WhatsApp depuis un seul et même tableau de bord.
Boîtes de réception individuelles
Chaque opérateur peut gérer les e-mails de l’entreprise et mettre en place des boîtes de réception supplémentaires directement dans Hellohumans.
Recherchez dans tous les messages
Trouvez facilement les messages dont vous avez besoin en utilisant la barre de recherche dans le panneau des messages.
Comprenez vos clients et répondez à leurs besoins
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Ajoutez et supprimez des balises
Ajoutez facilement des balises aux visiteurs et clients de votre site Web en fonction de leur comportement.
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83%
83 % des clients conviennent qu’ils se sentent plus fidèles aux marques qui répondent à leurs plaintes et les résolvent
93%
93 % des clients sont susceptibles de renouveler leurs achats avec des entreprises qui offrent un excellent support client
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Augmenter le taux de fidélisation des clients de seulement 5 % permet d’accroître les bénéfices de 25 à 95 %
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89 % des consommateurs sont plus susceptibles de renouveler leurs achats après une expérience positive avec le support client
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68 % des consommateurs sont prêts à payer plus cher pour les produits et services d’une marque connue pour offrir une bonne expérience de support client
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Si le support client de l’entreprise est excellent, 78 % des consommateurs sont prêts à faire de nouveau confiance, même après une erreur
Foire aux questions
Boîte de réception partagée Hellohumans
Qu’est-ce qu’une boîte de réception partagée ?
Quels canaux puis-je connecter à une boîte de réception partagée ?
La boîte de réception partagée de Hellohumans est-elle gratuite ?
Combien de personnes peuvent accéder à la boîte de réception partagée par Hellohumans ?
Comment accéder à la boîte de réception partagée Hellohumans ?
Est-ce que la boîte de réception partagée de Hellohumans a des mots de passe ?
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