Logiciel de service client complet pour WordPress
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Offrez une expérience utilisateur fluide afin de générer davantage de conversions et de fidéliser vos clients grâce à un logiciel de service client alimenté par l'IA.
Aucune carte de crédit requise
Boostez l'engagement grâce à des automatisations faciles à utiliser
Augmentez vos conversions grâce à plus de 40 modèles d'automatisation sans code.
Alimentez votre croissance grâce à un service personnalisé
Boostez la fidélité de vos clients en veillant à ce que chaque visiteur se sente valorisé. Créez des expériences client exceptionnelles grâce à une assistance personnalisée.
Résolvez les problèmes en temps réel grâce au chat en direct
Offrez à vos clients la possibilité de poser directement leurs questions et de recevoir immédiatement des réponses via un widget de chat en direct facile à utiliser.
Offrez une assistance rapide sur tous les canaux
Gérez les messages de tous vos canaux de communication dans un seul tableau de bord. Traitez les formulaires d'assistance, les e-mails, les messages de chat en direct, et les messages directs Instagram, WhatsApp et Messenger sans changer d'onglet.
Transformez les conversations en tickets d'assistance
Aidez votre équipe à offrir une assistance personnalisée. Utilisez des balises et des notes pour que vos agents puissent adapter leurs réponses en fonction de l'historique du client et du contexte.
Offrez une assistance personnalisée grâce aux appels vidéo
Aidez vos clients à résoudre des problèmes complexes grâce aux appels vidéo. Lancez ou rejoignez un appel vidéo directement depuis votre widget de chat en direct. Pas de téléchargement, d'installation ni d'inscription nécessaire.
Le seul outil dont vous avez besoin pour développer votre entreprise sur WordPress
Automatisation sur plusieurs canaux
Créez des automatisations sans code pour vos conversations WhatsApp, Instagram, Messenger et dans le chat en direct.
Système de tickets
Centralisez les demandes de vos clients dans un tableau de bord et utilisez des balises, des priorités et des notes pour améliorer la résolution des problèmes.
Analyses avancées
Découvrez la manière dont les clients interagissent avec votre équipe d'assistance, les outils d'automatisation et l'AI agent.
Support multisite et multilingue
Connectez plusieurs sites WordPress à Hellohumans et gérez tous vos messages à partir d'un seul tableau de bord.
Assistant de réponse
Transformez de simples réponses en messages soignés et adaptés à votre marque à l'aide de la technologie Hellohumans
Assistance de 9h/16h, 5 j/7
Nous sommes toujours là pour vous aider grâce à notre support client disponible de 9 heures à 16 heures, du lundi au vendredi. De plus, avec un temps de réponse moyen d'une heure, vous n'aurez pas à patienter inutilement.
Faites évoluer votre assistance avec Loopi AI Agent
Répondez à la plupart des questions et effectuez les tâches répétitives afin que votre équipe puisse se concentrer sur le développement de votre entreprise.
Répondez immédiatement à 67 % des questions de vos clients
Répondez aux questions courantes sur vos produits, vos services ou vos politiques de retour sans intervention humaine. Loopi AI Agent répond à 67 % des demandes de vos clients avec des conversations dignes d'un humain en s'appuyant uniquement sur votre contenu d'assistance.
Libérez votre équipe des tâches répétitives
Offrez une assistance multilingue
Développez votre activité grâce à un AI agent flexible
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Offre gratuite disponible. Aucune carte de crédit requise.
Installez Hellohumans sur WordPress en 3 étapes simples
1
Trouvez Hellohumans dans votre tableau de bord des plugins et installez le plugin dédié
2
Créez et configurez votre compte
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