Vendez plus grâce au chat en direct
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Accélérez vos temps de réponse pour augmenter la satisfaction client. Répondez aux e-mails, aux messages WhatsApp, Messenger, Instagram et aux chats en direct avec Hellohumans.
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Répondez à tous vos e-mails avec une seule solution
Connectez toutes vos boîtes de réception d'e-mails à Hellohumans. Attribuez des e-mails à des agents et créez des workflows automatisés pour améliorer vos temps de réponse.
Offrez une assistance exceptionnelle sur WhatsApp
Configurez des Flows et automatisez vos réponses sur WhatsApp pour améliorer la satisfaction client. Hellohumans détecte les clients existants à partir de leur numéro de téléphone WhatsApp et vous montre automatiquement leurs données existantes, ce qui vous permet d'offrir une assistance personnalisée.
Transformez vos ventes sur Facebook en pilote automatique
Créez des Flows Messenger qui recueillent les coordonnées de vos prospects et les qualifient automatiquement. Répondez à toutes les questions des clients concernant l'expédition, les commandes et les retours en quelques secondes grâce aux Flows de conversation prédéfinis.
Automatisez vos messages instantanés sur Instagram
Répondez aux messages instantanés sur Instagram sans l'aide de vos agents d'assistance. Hellohumans vous permet de répondre aux questions courantes avec des Flows Instagram. Les Flows Instagram vous permettent également de collecter des données sur les clients et de prendre des commandes directement dans la fenêtre de conversation.
Fournissez un support client instantané grâce au chat en direct
Permettez à vos visiteurs de vous contacter directement depuis votre site web via un widget de chat en direct conçu avec élégance. Découvrez les pages de produits que parcourent vos visiteurs et contactez-les pour entamer une conversation.
Automatisez vos conversations
Combinez le chat en direct avec des Flows pour répondre automatiquement aux questions courantes des clients et proposer des codes de remise en fonction du comportement de l'utilisateur.
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Offre gratuite disponible. Aucune carte de crédit requise.
La solution idéale pour les entreprises en ligne
1. Gratuit à vie - 0€
Démarrez l'essai gratuit pour pouvoir discuter avec vos clients en temps réel et créer des Flows d'automatisation simples.
2. Offres payantes - à partir de 59€ / mois
Créez des Flows d'automatisation complexes. Augmentez la limite de vos chats. Et faites bien plus encore.
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Collaborez à l'aide d'un responsable de l'assistance client dédié qui crée des Flows d'automatisation complexes pour vous.
Les chiffres ne mentent pas : il est temps de cibler vos clients là où ils se trouvent
90%
90 % des clients attendent des interactions cohérentes entre tous les canaux
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72 % des consommateurs déclarent qu'ils préfèrent entrer en contact avec les marques et les entreprises au moyen d'interactions multicanaux
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86 % des acheteurs changent régulièrement de canal et utilisent au moins deux canaux
Foire aux questions
Multicanal de Hellohumans
Qu'est-ce qu'un multicanal de Hellohumans ?
Le multicanal de Hellohumans est-il gratuit ?
Quels sont les canaux de communication que je peux connecter au multicanal de Hellohumans ?
Combien de personnes peuvent accéder au multicanal de Hellohumans ?
Comment accéder au multicanal de Hellohumans ?
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